Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mibox8 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mibox8, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua saluran pembayaranMelindungi akaun andaBoleh dihubungi bila-bila masa
mibox8 Perjanjian Pengguna mibox8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada alamat e-mel sokongan kami.
Bahagian Bantuan Akaun Log masuk ke akaun mibox8 anda dan akses bahagian Bantuan untuk melihat versi terma…
AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara mibox8 Menguruskan Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data anda dengan teliti dan memastikan setiap aspek pengurusan akaun anda mematuhi terma yang anda telah persetujui. Berikut ialah enam cara utama kami melaksanakan perjanjian ini.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda dikumpul semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Platform

mibox8 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan anda. Sebarang aktiviti mencurigakan hendaklah dilaporkan kepada pasukan kami dengan segera melalui sembang langsung.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui bahagian Bantuan dalam akaun mibox8.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda. Permohonan hendaklah dikemukakan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan dokumen pengesahan identiti yang sah di Malaysia.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi sokongan kami secara bertulis. mibox8 akan memproses permintaan penutupan dan memastikan baki wang yang layak dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkenaan terma dan syarat penggunaan mibox8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disediakan.

Terma ini berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform mibox8, termasuk Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.

mibox8 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermaksud anda menerima versi terma yang dikemaskini tersebut.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran melalui saluran ini tertakluk kepada peruntukan yang dinyatakan dalam perjanjian pengguna ini.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan butiran akaun dan dokumen pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, mibox8 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini, termasuk penipuan identiti, penyalahgunaan platform, atau aktiviti yang melanggar undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dan memberikan jawapan dalam tempoh yang munasabah. Jika perlu, perkara boleh dirujuk kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada dasar akaun tidak aktif kami. Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil ke atas akaun anda.